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Formas aceitas podem incluir:
Cartão de crédito
Pix
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A conta poderá ser suspensa ou excluída em caso de:
Violação destes Termos
Uso fraudulento ou abusivo
Tentativas de exploração indevida da plataforma
Os serviços e valores poderão ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio.
Alterações não afetam períodos já contratados.
Este Termo será regido pelas leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da comarca do domicílio do usuário ou da sede da plataforma, conforme aplicável.
O uso da plataforma implica na aceitação integral destes Termos.
Em caso de dúvidas, o usuário poderá entrar em contato com o suporte através dos canais oficiais disponíveis no site.
Última atualização: Junho de 2026
A Utilidades Diária preza pela transparência, segurança e satisfação de seus usuários. Esta Política de Reembolso estabelece as condições para solicitação e concessão de reembolsos relacionados aos serviços disponibilizados na plataforma UtilidadesDiaria.
Ao contratar qualquer serviço da plataforma, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos abaixo.
O usuário poderá solicitar reembolso integral (100%) nos seguintes casos:
Solicitação realizada em até 7 dias corridos após a ativação do serviço;
Desde que o uso da plataforma não ultrapasse limites considerados abusivos, excessivos ou caracterizados como exploração indevida do serviço.
Solicitação realizada em até 30 dias corridos após a ativação do serviço;
Sujeito às mesmas condições de uso razoável e não abusivo.
Dentro do prazo de arrependimento correspondente ao plano contratado, o usuário poderá escolher uma das seguintes formas de devolução:
Reembolso para a conta bancária ou método de pagamento original;
Conversão do valor em saldo interno na plataforma.
Caso o usuário opte pela conversão do valor em saldo interno da plataforma:
O valor ficará disponível exclusivamente para utilização dentro da plataforma;
Não será permitido solicitar posteriormente saque, transferência bancária ou reembolso externo desse saldo;
O saldo interno será considerado definitivo e de uso exclusivamente local na plataforma.
Quando o reembolso for realizado para conta bancária, PIX, cartão ou método externo:
O usuário poderá solicitar no máximo 2 (dois) reembolsos por arrependimento;
Após atingir esse limite, novos pagamentos para qualquer serviço da plataforma poderão ser bloqueados permanentemente, a critério da plataforma, como medida de prevenção contra uso abusivo.
O usuário poderá solicitar reembolso fora do prazo de arrependimento caso:
O serviço contratado esteja indisponível ou desativado;
A plataforma apresente falhas que impeçam o funcionamento adequado das funcionalidades contratadas;
Exista problema técnico recorrente que inviabilize o uso normal do serviço.
Caso o usuário entre em contato com o suporte e:
A solicitação não seja resolvida no prazo de até 3 dias úteis;
o usuário poderá solicitar reembolso, desde que o problema relatado impacte diretamente o uso do serviço contratado.
O reembolso poderá ser realizado por uma das seguintes formas:
Estorno para o mesmo método de pagamento utilizado;
Transferência para conta bancária de titularidade do usuário;
Conversão em saldo interno na plataforma para utilização futura.
A forma de reembolso poderá ser definida em comum acordo entre a plataforma e o usuário.
Não serão concedidos reembolsos nos seguintes casos:
Solicitações realizadas fora dos prazos definidos na seção 1, sem justificativa válida;
Uso completo, excessivo ou significativo do serviço contratado;
Cancelamento por mera desistência após o período de arrependimento;
Problemas causados por mau uso da plataforma;
Violação dos Termos de Uso;
Tentativas de fraude, abuso do sistema ou criação de múltiplas contas para obtenção indevida de reembolsos.
Após a aprovação da solicitação, o reembolso será processado em:
Imediatamente, nos casos de saldo interno;
De 0 a 15 dias úteis para estornos via PIX, transferência bancária ou cartão, podendo variar conforme a instituição financeira responsável.
Todas as solicitações de reembolso passam por análise interna.
A Utilidades Diária reserva-se o direito de:
Recusar pedidos que não atendam aos critérios desta política;
Solicitar informações ou documentos adicionais;
Identificar uso indevido, comportamento abusivo ou tentativa de fraude;
Suspender ou limitar futuras compras em casos de utilização inadequada da política de reembolso.
Esta Política de Reembolso poderá ser alterada ou atualizada a qualquer momento, sem aviso prévio.
O uso contínuo da plataforma implica na aceitação integral desta Política de Reembolso e dos Termos de Uso da plataforma.
Última atualização: Junho de 2026
A Utilidades Diária valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar a plataforma utilidadesdiaria.com.br.
Ao acessar ou utilizar nossos serviços, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.
Coletamos informações fornecidas diretamente pelo usuário, incluindo:
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Dados de login (usuário e senha criptografada)
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Também podemos coletar automaticamente:
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Criar e gerenciar contas
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Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento.
Recomendamos a revisão periódica deste documento. O uso contínuo da plataforma implica na concordância com eventuais alterações.
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Última atualização: Junho de 2026
Nosso programa de afiliados permite que usuários indiquem novos assinantes e recebam comissões sobre cada assinatura confirmada, conforme as regras abaixo.
O afiliado receberá comissão em percentual (%) sobre cada assinatura realizada por usuários indicados através de seu link exclusivo.
O percentual da comissão será informado na página oficial do programa.
Para garantir segurança financeira e evitar pagamentos sobre assinaturas canceladas ou reembolsadas, os bônus serão liberados somente após o período de carência de cada plano.
Assinaturas mensais possuem prazo de reembolso de até 7 dias após a contratação.
A comissão referente ao plano mensal será liberada somente após o encerramento desse prazo.
Assinaturas anuais possuem prazo de reembolso de até 30 dias após a contratação.
A comissão referente ao plano anual será liberada somente após o encerramento desse prazo.
Caso o cliente indicado solicite cancelamento ou reembolso dentro do prazo permitido, a comissão correspondente não será gerada ou será cancelada automaticamente.
Não é permitido que o usuário utilize o próprio link de afiliado para contratar planos para si mesmo, direta ou indiretamente.
Também será considerada autoindicação qualquer tentativa de burlar essa regra por meio de:
Cadastro em nome de terceiros vinculados ao próprio usuário
Uso de contas duplicadas
Qualquer método utilizado para gerar comissão própria indevida
Caso seja identificada autoindicação ou tentativa de fraude:
O bônus será bloqueado ou cancelado
O saldo poderá ser retido para análise
A conta poderá ser suspensa ou encerrada permanentemente
Valores já pagos poderão ser cobrados de volta, se comprovada irregularidade
O afiliado poderá solicitar saque do saldo disponível após atingir o valor mínimo informado na página oficial do programa.
Transferência imediata após solicitação.
Pagamentos via PIX poderão ser processados em até 7 dias úteis.
A empresa poderá revisar esta política a qualquer momento para manter a segurança e o bom funcionamento do programa.
Última atualização: Junho de 2026
My Delivery — UtilidadesDiária
Última atualização: 14 de outubro de 2026
Esta Política estabelece as condições de utilização do serviço de cálculo automático de rotas e distâncias, denominado Maps, disponibilizado pelo My Delivery, plataforma integrante do UtilidadesDiária.
O Maps é um recurso opcional que permite aos estabelecimentos calcular a distância rodoviária estimada entre o endereço comercial e o local de entrega informado pelo cliente, auxiliando na definição do valor do frete.
A utilização do Maps está sujeita às condições desta Política, aos Termos de Uso e à Política de Privacidade do UtilidadesDiária.
2.1. O Maps poderá ser utilizado por estabelecimentos cadastrados em qualquer plano do My Delivery, desde que o recurso esteja disponível e exista saldo suficiente de créditos, quando exigido.
2.2. O Maps é independente da assinatura principal do My Delivery. A contratação de um plano não implica, necessariamente, a inclusão de consultas gratuitas de rotas.
2.3. O estabelecimento poderá optar por utilizar a modalidade de taxa fixa de entrega, sem necessidade de adquirir créditos do Maps.
2.4. A disponibilidade de recursos gratuitos, promocionais ou de demonstração poderá variar conforme as condições divulgadas na plataforma.
3.1. O Maps funciona por meio de pacotes pré-pagos de créditos, adquiridos diretamente no My Delivery.
3.2. Cada crédito corresponde, em regra, a uma utilização faturável do serviço de cálculo de rota, conforme as condições informadas no momento da contratação.
3.3. A quantidade de créditos e o preço de cada pacote serão apresentados antes da confirmação da compra.
3.4. Os créditos adquiridos serão adicionados ao estabelecimento após a confirmação do pagamento.
3.5. Os créditos não possuem valor monetário, não constituem depósito bancário e não podem ser convertidos em dinheiro, exceto nas hipóteses de reembolso previstas nesta Política ou exigidas por lei.
3.6. Os créditos não poderão ser transferidos, vendidos ou compartilhados com outros estabelecimentos, salvo quando a plataforma disponibilizar expressamente essa funcionalidade.
3.7. Os créditos adquiridos não serão renovados automaticamente e não serão reiniciados com a renovação da assinatura do My Delivery.
3.8. Salvo condição específica informada antes da compra, os créditos pagos não terão prazo de expiração enquanto o serviço permanecer disponível e a conta estiver regular.
4.1. O consumo ocorrerá quando uma consulta de rota for efetivamente processada e contabilizada pelo sistema como utilização faturável.
4.2. Uma consulta poderá ser realizada durante a simulação de frete, antes da confirmação de um pedido.
4.3. A realização da consulta não garante que o cliente finalizará a compra no estabelecimento.
4.4. O cancelamento de um pedido, a desistência do cliente ou a alteração posterior do endereço não gera automaticamente a restituição de créditos utilizados em cálculos válidos.
4.5. Caso o sistema identifique uma falha interna ou cobrança duplicada indevida, os créditos correspondentes poderão ser restituídos ao saldo do estabelecimento após verificação.
4.6. Tentativas de consulta que não resultarem em cálculo válido e não forem consideradas faturáveis pelo My Delivery não deverão consumir créditos.
4.7. O estabelecimento poderá consultar o saldo disponível e o histórico de utilização por meio das ferramentas oferecidas no painel.
5.1. As distâncias e os tempos de deslocamento apresentados são estimativas calculadas com base nos dados disponibilizados pelo provedor de roteamento.
5.2. Os resultados poderão variar conforme condições das vias, alterações de trânsito, restrições de circulação, sentidos das ruas, localização informada e atualização dos mapas.
5.3. O Maps não garante que a distância apresentada seja idêntica ao percurso efetivamente realizado pelo entregador.
5.4. O estabelecimento é responsável por definir o preço por quilômetro, eventuais taxas adicionais, valores mínimos e regras comerciais de entrega.
5.5. O estabelecimento deverá conferir a adequação das taxas cobradas dos consumidores e poderá utilizar a modalidade de taxa fixa quando considerar mais apropriado.
6.1. O cálculo de rotas poderá utilizar serviços de terceiros, incluindo a Google Maps Platform ou outros provedores de roteamento compatíveis.
6.2. O My Delivery não é proprietário dos mapas, das bases cartográficas ou dos algoritmos de roteamento desses fornecedores.
6.3. A utilização do recurso também deverá observar as condições aplicáveis dos respectivos provedores.
6.4. O My Delivery poderá substituir ou atualizar o provedor de rotas por motivos técnicos, operacionais ou comerciais, preservando, sempre que possível, a finalidade do serviço contratado.
6.5. O Maps é disponibilizado exclusivamente como funcionalidade integrada ao My Delivery. A compra de créditos não concede ao estabelecimento acesso direto às APIs, às credenciais ou à infraestrutura dos fornecedores externos.
7.1. O serviço poderá sofrer interrupções temporárias por manutenção, instabilidade de rede, falhas técnicas, indisponibilidade de fornecedores ou limites operacionais.
7.2. Caso o estabelecimento não possua créditos suficientes, novos cálculos pagos poderão ser temporariamente desativados até a aquisição de créditos adicionais.
7.3. Quando disponível, o My Delivery poderá utilizar a taxa fixa previamente configurada pelo estabelecimento como alternativa ao cálculo automático, informando a condição ao usuário.
7.4. A indisponibilidade temporária não implica, por si só, a perda dos créditos ainda não utilizados.
7.5. Em caso de encerramento definitivo do recurso, o My Delivery informará os estabelecimentos afetados e disponibilizará solução adequada para os créditos pagos não utilizados, conforme a legislação aplicável.
8.1. O estabelecimento poderá solicitar o reembolso integral de um pacote de créditos do Maps em até 180 (cento e oitenta) dias corridos, contados da data de confirmação da compra.
8.2. Para que a solicitação seja elegível à política contratual de reembolso de 180 dias, o pacote deverá permanecer integralmente sem utilização.
8.3. Será considerado integralmente não utilizado o pacote do qual nenhum crédito tenha sido consumido.
8.4. Caso qualquer quantidade de créditos do pacote tenha sido utilizada, ainda que apenas uma unidade, o pacote deixará de ser elegível ao reembolso voluntário previsto nesta seção.
8.5. Não serão concedidos reembolsos parciais proporcionais aos créditos restantes no âmbito desta política voluntária.
8.6. A utilização de créditos de um pacote não impedirá o reembolso de outro pacote adquirido separadamente, desde que este último permaneça integralmente não utilizado e esteja dentro do prazo de 180 dias.
8.7. Para identificar a elegibilidade, o My Delivery manterá registros individuais de compra, quantidade adquirida, créditos consumidos e saldo correspondente a cada pacote.
8.8. A solicitação deverá ser realizada pelos canais oficiais de atendimento do UtilidadesDiária, com identificação da conta e da compra.
8.9. Após a aprovação do reembolso, os créditos correspondentes serão cancelados e o valor integral pago pelo pacote será restituído, preferencialmente pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, observados os procedimentos do intermediador financeiro.
8.10. O prazo de processamento e efetivação da restituição poderá variar conforme o meio de pagamento e a instituição financeira, sem prejuízo dos prazos legalmente exigidos.
8.11. Solicitações apresentadas após 180 dias não estarão abrangidas pela política voluntária, ressalvados os direitos legalmente assegurados.
8.12. Esta política de reembolso voluntário não limita nem substitui direitos de arrependimento, restituição ou reparação previstos na legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável. Situações de cobrança indevida, defeito na prestação do serviço, descumprimento da oferta ou outras hipóteses legalmente protegidas serão analisadas conforme a legislação, independentemente do consumo parcial ou total do pacote.
Exemplo 1 — Pacote não utilizado
O estabelecimento adquire 1.000 créditos, não utiliza nenhum e solicita o reembolso 90 dias após a compra.
Resultado: elegível ao reembolso integral, conforme esta Política.
Exemplo 2 — Pacote parcialmente utilizado
O estabelecimento adquire 1.000 créditos, utiliza 100 e permanece com 900 disponíveis.
Resultado: o pacote não é elegível ao reembolso voluntário, integral ou parcial, previsto nesta Política, ressalvados os direitos legais.
Exemplo 3 — Apenas um crédito utilizado
O estabelecimento adquire 1.000 créditos e utiliza somente 1.
Resultado: o pacote não é elegível ao reembolso voluntário de 180 dias, mesmo que restem 999 créditos, ressalvados os direitos legais.
Exemplo 4 — Dois pacotes adquiridos
O estabelecimento adquire um pacote de 1.000 créditos e utiliza parte dele. Posteriormente, compra outro pacote de 3.000 créditos, que permanece sem utilização.
Resultado: o segundo pacote poderá ser reembolsado integralmente dentro de seu próprio prazo de 180 dias, desde que não tenha ocorrido consumo de seus créditos.
10.1. O cancelamento ou vencimento da assinatura principal do My Delivery não gera automaticamente o reembolso dos pacotes de créditos.
10.2. Os créditos pagos permanecerão vinculados ao estabelecimento, conforme as regras de disponibilidade e regularidade da conta.
10.3. Antes de solicitar o encerramento definitivo da conta, o estabelecimento poderá solicitar a análise de reembolso de pacotes elegíveis.
10.4. O encerramento da conta não afasta direitos de restituição assegurados pela legislação.
11.1. Os créditos deverão ser utilizados exclusivamente para cálculos relacionados às funcionalidades legítimas do My Delivery.
11.2. É proibida a utilização automatizada abusiva, a tentativa de explorar falhas de contabilização, o compartilhamento não autorizado de credenciais ou qualquer utilização que comprometa a estabilidade do serviço.
11.3. O My Delivery poderá aplicar controles de segurança, limites de frequência e medidas de prevenção contra fraudes.
11.4. Eventuais restrições serão proporcionais à irregularidade identificada, observados os direitos dos usuários e a legislação aplicável.
12.1. Para calcular as rotas, o sistema poderá processar coordenadas geográficas e informações de localização necessárias à identificação da origem e do destino.
12.2. Os dados serão tratados para execução do serviço, segurança, prevenção de fraudes e cumprimento de obrigações legais, conforme a Política de Privacidade do UtilidadesDiária.
12.3. Informações necessárias ao cálculo poderão ser transmitidas aos fornecedores de roteamento, de acordo com suas condições de prestação de serviço.
12.4. O tratamento de dados pessoais observará a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), incluindo os princípios de necessidade, finalidade e segurança.
12.5. O estabelecimento deverá informar adequadamente seus clientes sobre a utilização dos dados de localização necessários ao cálculo de frete.
13.1. O UtilidadesDiária poderá atualizar esta Política para acompanhar alterações legais, técnicas, comerciais ou operacionais.
13.2. Alterações relevantes serão comunicadas por meio da plataforma ou pelos canais de contato cadastrados, com antecedência razoável quando aplicável.
13.3. Mudanças nas condições comerciais não alterarão retroativamente a quantidade de créditos já adquiridos, salvo quando necessário para cumprir determinação legal ou assegurar direitos dos usuários.
My Delivery — UtilidadesDiária
Esta Política integra as condições de utilização do recurso Maps e deverá ser interpretada em conjunto com os Termos de Uso e a Política de Privacidade da plataforma, respeitando a legislação brasileira aplicável.
A sua privacidade é de extrema importância para nós. Esta Política de Privacidade explica de forma simples e direta como lidamos com as informações ao utilizar a nossa plataforma, englobando tanto os nossos aplicativos web gratuitos (como a Calculadora de Idade) quanto os nossos serviços pagos e recursos interativos.
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Última atualização: Junho de 2026